Умови використання

Остання редакція: грудень 2024 року

1. Загальні положення

Ці умови використання регулюють відносини між Athlivenra та користувачами наших послуг. Користуючись послугами Athlivenra, ви автоматично погоджуєтесь з усіма положеннями цього документа.

Athlivenra залишає за собою право вносити зміни до цих умов у будь-який час. Продовження використання послуг після внесення змін означає вашу згоду з оновленими умовами.

2. Надання послуг

Athlivenra надає фітнес-послуги, включаючи групові та персональні тренування, консультації з фізичної активності та супутні сервіси.

  • Доступ до тренувальних програм відповідно до обраного абонемента
  • Консультації кваліфікованих тренерів
  • Використання обладнання та приміщень
  • Додаткові послуги згідно з тарифним планом

3. Права та обов'язки клієнта

Права клієнта:

  • Отримувати якісні послуги згідно з обраним тарифом
  • Користуватись індивідуальним підходом та консультаціями
  • Отримувати інформацію про програми та послуги
  • Вимагати дотримання безпеки під час тренувань

Обов'язки клієнта:

  • Дотримуватись правил користування послугами
  • Надавати достовірну інформацію про стан здоров'я
  • Своєчасно оплачувати послуги згідно з тарифом
  • Поважати інших клієнтів та персонал
  • Дбайливо ставитись до обладнання та приміщень

4. Оплата та абонементи

Оплата послуг Athlivenra здійснюється згідно з діючими тарифами. Вартість абонементів може змінюватись з попереднім повідомленням клієнтів.

  • Абонемент активується з моменту першого відвідування
  • Заморожування абонемента можливе на обґрунтованих підставах
  • Повернення коштів регулюється окремими умовами
  • При порушенні правил абонемент може бути анульований

5. Безпека та відповідальність

Athlivenra докладає максимальних зусиль для забезпечення безпеки клієнтів під час тренувань, проте клієнт несе особисту відповідальність за своє здоров'я та самопочуття.

  • Клієнт зобов'язаний повідомити про проблеми зі здоров'ям
  • Участь у тренуваннях на власний ризик
  • Дотримання техніки безпеки обов'язкове
  • При погіршенні самопочуття слід негайно припинити тренування

6. Правила поведінки

У приміщеннях Athlivenra діють правила, спрямовані на створення комфортного середовища для всіх клієнтів:

  • Заборонено курити та вживати алкогольні напої
  • Обов'язкове використання змінного взуття
  • Дотримання гігієнічних норм
  • Повага до інших клієнтів та персоналу
  • Заборонена агресивна поведінка та нецензурна лексика

7. Інтелектуальна власність

Всі матеріали, програми тренувань та методики, розроблені Athlivenra, є інтелектуальною власністю компанії та захищаються авторським правом.

Заборонено копіювання, розповсюдження або комерційне використання матеріалів без письмової згоди Athlivenra.

8. Скасування та повернення

Скасування абонемента та повернення коштів можливе в наступних випадках:

  • Медичні протипоказання (за довідкою лікаря)
  • Переїзд до іншого міста (за документальним підтвердженням)
  • Неможливість надання послуг з боку Athlivenra
  • Інші обставини, що розглядаються індивідуально

9. Обмеження відповідальності

Athlivenra не несе відповідальності за:

  • Результати тренувань, які залежать від індивідуальних особливостей
  • Порушення клієнтом рекомендацій тренерів
  • Збитки від неправильного використання обладнання
  • Непередбачені обставини, що перешкоджають наданню послуг

10. Вирішення спорів

Всі спори між Athlivenra та клієнтами вирішуються шляхом переговорів. У разі неможливості досягнення домовленості спори розглядаються в судовому порядку відповідно до законодавства України.

11. Контактна інформація

З питань щодо умов використання звертайтесь через контактну форму на нашому веб-сайті або особисто до адміністрації Athlivenra.